Questões de BB · Agente Comercial
Bancários · Cesgranrio
207 questões reais, com o gabarito oficial de cada uma. A explicação de por que a resposta está certa fica no app.
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- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 52 · gabarito E Um aspecto importante que as redes sociais permitem configurar é a privacidade de seus usuários. O WhatsApp é um aplicativo que permite o envio e o r…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 53 · gabarito C Considere uma empresa que oferece serviços na área de turismo. Os gestores dessa empresa querem acompanhar dados de desempenho (aumento e diminuição)…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 54 · gabarito C O Skype, lançado em 2003, foi um dos primeiros programas multiplataforma a permitir o envio de mensagens e a realização de chamadas por vídeo, não só…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 55 · gabarito B Um agente comercial utilizando uma planilha Microsoft Excel 365, versão em português, em determinada operação de acompanhamento de despesas, lança na…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 56 · gabarito A O diretor de um banco decidiu que a estratégia de atração de clientes seria baseada exclusivamente no inbound marketing. Dessa forma, foram encerrada…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 57 · gabarito B Um consultor foi contratado por uma empresa para avaliar a qualidade no atendimento. De forma bastante direta, esse consultor aplicou um questionário…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 58 · gabarito D Para que a empresa siga crescendo, é necessário que seja estimulada a aprendizagem organizacional. Afinal, é dessa forma que a sustentabilidade pode…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 59 · gabarito B Um correntista de certa instituição financeira frequenta as agências físicas com assiduidade por opção, pois tem dificuldades com os meios tecnológic…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 60 · gabarito A Um empresário utiliza os serviços bancários de certa instituição há muitos anos. Por força de seu relacionamento habitual com o Banco, mantém contato…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 61 · gabarito D Um cidadão costuma percorrer o seu município em busca de irregularidades de qualquer natureza para criticar e enviar pleitos para as autoridades comp…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 62 · gabarito B Um profissional liberal procura agência bancária para postular empréstimo necessário para as suas atividades laborais. O gerente responsável lhe apre…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 63 · gabarito E Uma estratégia mercadológica baseada em uma segmentação comportamental é aquela que tem, entre outros, o objetivo de
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 64 · gabarito A Uma proposta comercial só aumentará o valor percebido pelos clientes do banco se os benefícios propostos vierem acompanhados de
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 65 · gabarito A Quando o agente comercial, durante o atendimento, faz menção a propagandas e outras peças de divulgação dos diferenciais do banco, ele está reforçand…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 66 · gabarito D Está cada vez mais difícil reter a atenção dos clientes durante a negociação, o que exige, no ato da venda, uma habilidade específica por parte do ag…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 67 · gabarito E A acirrada concorrência impõe às instituições financeiras uma atuação agressiva, pois há uma forte disputa por ganhos de fatias de mercado. Diante de…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 68 · gabarito D Apesar dos esforços realizados por um banco para difundir seu código de ética, um funcionário, alegando a pressão por bater metas elevadas, condicion…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 69 · gabarito C Uma instituição financeira analisou o lucro por cliente segundo o número de anos em que ele havia sido fiel ao banco, e identificou que, quanto mais…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova B · Questão 70 · gabarito C Nas aplicações bancárias, o autosserviço on-line, além de entregar o produto ao cliente, disponibiliza para o consumidor a oportunidade de vivenciar…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 1 · gabarito B O objetivo dessa reportagem é refletir sobre
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 2 · gabarito C O trecho do texto que explica o sentido do termo “desbancarizado” é
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 3 · gabarito D No parágrafo 2, o trecho “Essa é uma pergunta sem resposta fácil” refere-se ao seguinte questionamento:
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 4 · gabarito A No texto, o referente da palavra ou expressão em destaque está corretamente explicitado, entre colchetes, no trecho do
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 5 · gabarito B O uso do acento grave indicativo da crase atende às exigências da norma-padrão da língua portuguesa em:
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 6 · gabarito E No trecho “O fato é que o avanço das transações financeiras eletrônicas, em detrimento do uso do dinheiro em papel, pode ser benéfico para o Brasil,…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 7 · gabarito A O verbo implicar assume diferentes sentidos, dependendo de sua regência. No trecho “Essa característica, por si só, já é capaz de mudar a forma como…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 8 · gabarito D O emprego da vírgula está plenamente observado, de acordo com as exigências da norma-padrão da língua portuguesa, em:
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 9 · gabarito D A palavra destacada está empregada de acordo com as exigências da norma-padrão da língua portuguesa em:
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 10 · gabarito C O pronome em destaque está colocado de acordo com a norma-padrão da língua portuguesa em:
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 12 · gabarito D In the sentence of paragraph 1, “Money is central to managing life, day-in and day-out.” the expression “day-in and day-out” means
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 13 · gabarito E In the sentence of paragraph 2, “Your kids’ early interactions with money will likely involve spending”, the word “likely” can be replaced, with no c…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 14 · gabarito A In the segment of paragraph 2, “Saving teaches goal-setting and planning. It emphasizes being prepared, and it builds security and independence.” the…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 15 · gabarito C In the passage of paragraph 3, “An allowance can accomplish that. However, you should consider requiring your kids to do certain tasks to earn their…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 16 · gabarito A Em 2021, uma empresa lançou o produto P, até então o único de sua categoria no mercado. No início do ano seguinte, uma outra empresa lançou um forte…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 17 · gabarito E Em uma cidade, as empresas tendem a se tornar clientes de três grandes bancos (1, 2 e 3). Na matriz A, apresentada a seguir, o elemento da linha i e…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 18 · gabarito B Questão 18 — Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C. O enunciado é uma figura reproduzida da prova oficial.
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 19 · gabarito B Em uma plataforma de xadrez on-line, as estatísticas de um certo jogador são dadas na Tabela abaixo, em que se mostra a porcentagem de vitórias, empa…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 20 · gabarito C Uma empresa estava patrocinando um evento musical e resolveu presentear alguns de seus melhores clientes com ingressos para o evento. Para cada um do…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 21 · gabarito A O Marco Legal das Startups traz algumas vantagens para esse tipo de empresa. Dentre essas vantagens, a principal é a possibilidade de oportunidades n…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 22 · gabarito B Uma das tendências observadas no sistema financeiro contemporâneo é o aparecimento e a difusão das chamadas fintechs de crédito e dos bancos digitais…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 23 · gabarito C Nos sistemas econômicos contemporâneos, a moeda cumpre diferentes funções. Se os empresários brasileiros utilizarem a moeda nacional (o Real) como at…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 24 · gabarito D Embora não haja consenso sobre a origem da moeda, a justificativa reconhecida e mais aceita para a sua disseminação como intermediária de trocas é qu…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 25 · gabarito D NÃO configura um arranjo de pagamento bancário a
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 26 · gabarito C Uma família deseja comprar um imóvel, cujo valor à vista é de R$ 500.000,00. Para isso, fará um financiamento a uma taxa de juros de 1% ao mês, no si…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 27 · gabarito B Um terreno está sendo vendido, à vista, por R$ 120.000,00, com pagamento na data da assinatura da escritura. Ele também pode ser adquirido a prazo, d…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 28 · gabarito E Em um determinado banco, a taxa de juros para operações diretas de crédito é composta pelo custo financeiro anual e pela taxa do banco, e é calculada…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 29 · gabarito A O valor de uma criptomoeda Z passou de R$ 15.000,00 para R$ 21.000,00 no primeiro bimestre de 2021. A taxa de juros bimestral, proporcionada por esse…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 31 · gabarito D O Sistema Financeiro abriga o conjunto dos mercados monetário, cambial, de crédito e de capitais. No trecho seguinte, Mário Henrique Simonsen e Ruben…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 32 · gabarito E Na hipótese de que todos os demais fatores permaneçam constantes, a sobrevalorização do Real brasileiro em relação ao Dólar norte-americano, em termo…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 33 · gabarito C A principal razão que justifica a existência de um mercado primário de títulos públicos, administrado pelo Tesouro Nacional, é mobilizar recursos fin…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 34 · gabarito C O crédito rural atende a diversas finalidades do setor rural. A modalidade de crédito rural, destinado ao financiamento das despesas normais dos cicl…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 35 · gabarito C Com base no diferencial entre as taxas de juros interna e externa, os agentes fazem projeções futuras do comportamento da taxa de câmbio R$/US$. Cons…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 36 · gabarito A A taxa de câmbio é definida, convencionalmente, como o preço de uma unidade de moeda estrangeira em termos da moeda nacional, ou seja, no Brasil, R$/…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 37 · gabarito C Um funcionário de instituição financeira entra em conflito com seu gerente imediato por questões de trabalho, que tomaram vulto por atingir as relaçõ…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 38 · gabarito E Dois amigos de longa data pretendem empreender, em sociedade, para prestação de serviços, que serão especificados no contrato social a ser elaborado.…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 39 · gabarito C No mercado de crédito, é comum financiar a aquisição de bens imóveis usando garantias para o acesso a crédito com taxas de juros mais baixas. Das opç…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 40 · gabarito E Desde 1999, o Brasil adota o regime de metas de inflação, que se caracteriza pelo anúncio prévio de uma meta para a variação do Índice de Preços ao C…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 41 · gabarito C Sistemas de suporte à decisão apoiam, com evidências, as escolhas realizadas por gestores de uma organização. Esses sistemas precisam contar com dado…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 42 · gabarito A Considere uma empresa na qual seja comum os colaboradores utilizarem computadores (estações de trabalho) para executar suas atividades. Via de regra,…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 43 · gabarito B Os programas Microsoft Edge e Mozilla Firefox são dois dos navegadores Web muito utilizados. As pesquisas na Web, realizadas por um usuário por meio…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 44 · gabarito E Na internet, todo endereço de correio eletrônico tem o formato P@Q onde P é o nome de uma caixa postal (por exemplo, o nome de um usuário), e Q é um…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 45 · gabarito A Em uma organização, um dos aspectos importantes para tornar a infraestrutura de TI mais segura é a definição das permissões de acesso de cada usuário…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 46 · gabarito E Para acessar sistemas de informação é comum que seus usuários sejam solicitados a informar suas credenciais, que normalmente são definidas por meio d…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 47 · gabarito E Uma empresa financeira gerou a Tabela abaixo. CPF Gênero Carro Dependentes 111111 0 0 4 222222 0 1 2 333333 2 1 3 444444 1 0 0 555555 1 1 1 Nessa Tab…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 48 · gabarito B Uma empresa do ramo financeiro deseja criar uma conta em uma rede social na internet, com o objetivo de estabelecer conexões entre clientes, funcioná…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 49 · gabarito C No Google Drive, para acessar o item “Pesquisar” de forma direta, o usuário deve pressionar a seguinte combinação de teclas:
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 50 · gabarito A Uma instituição que realiza treinamentos vai implantar um ambiente de ensino a distância (EaD), com uma abordagem pedagógica voltada para atingir o m…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 51 · gabarito E Arquivos compactados (zipados) ocupam menos espaço de armazenamento e podem ser transferidos para outros computadores mais rapidamente do que arquivo…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 52 · gabarito D A rede global de computadores, conhecida como internet, foi difundida ao longo dos últimos anos entre vários países ao redor do mundo e revolucionou…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 53 · gabarito A O Windows 10 possui um esquema de segurança nativo que fornece vários tipos de proteção contra ameaças ao sistema. A ferramenta antivírus, integrada…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 54 · gabarito B O Mozilla Firefox armazena várias informações durante a navegação do usuário na Web, como, por exemplo, sites visitados, arquivos baixados, dados de…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 55 · gabarito D O MS Word do Office 365 em português possui, para textos, o seguinte recurso:
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 56 · gabarito D Duas amigas pleiteiam vaga em instituição financeira que inaugurou processo seletivo para jovens profissionais de nível superior. Após receber as dua…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 57 · gabarito B Segundo a avaliação do diretor de um banco, seus subordinados apresentam o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que agregam valor à orga…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 58 · gabarito D Empresas que fazem vendas on-line comumente utilizam intermediários para processar os pagamentos de seus clientes. A plataforma usada por empresas de…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 59 · gabarito A A gestão da experiência do cliente está intrinsecamente ligada ao entendimento a respeito do trajeto que o cliente percorre em canais presenciais e r…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 60 · gabarito C Um gerente de vendas recém-contratado observou o comportamento da equipe de vendas ao longo de sua primeira semana de trabalho, e duas situações prob…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 61 · gabarito C Uma instituição financeira possui diversas agências com atendimento presencial, contando com milhares de funcionários. Por força de nova política emp…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 62 · gabarito C Um deficiente visual foi contratado por determinada instituição financeira para realizar serviços administrativos. Para realizar suas tarefas com efi…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 63 · gabarito B Um empresário entabulou negócio com instituição financeira no valor de cem mil reais, com pagamento em setenta e duas prestações mensais e sucessivas…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 64 · gabarito B Uma instituição financeira desenvolveu uma estratégia de marketing digital na qual privilegiou atrair e surpreender o público, ao ponto de as própria…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 65 · gabarito A Em fevereiro de 2021, a mídia divulgou que o Banco do Brasil adotou um novo posicionamento de marca em campanha, sob o mote “Pra tudo que você imagin…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 66 · gabarito E Nos sistemas de informações bancários, o agente comercial encontra análises apuradas sobre o comportamento dos clientes, as quais devem ser utilizada…
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 67 · gabarito C Uma proposta customizada de serviços bancários depende da capacidade do agente comercial em obter informações suficientes a respeito dos
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 68 · gabarito C Em diferentes situações de vendas, a prospecção é uma importante etapa na qual o agente comercial deve
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 69 · gabarito D O agente comercial pode e deve, por meios próprios, medir a qualidade da prestação dos serviços bancários, ao
- Banco do Brasil 2022 · Agente Comercial · Prova C · Questão 70 · gabarito E Ao demonstrar os benefícios emocionais advindos dos investimentos financeiros, o atendente deve realçar a capacidade dos produtos bancários em propor…
Treine BB · Agente Comercial com explicação
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