Está cada vez mais difícil reter a atenção dos clientes durante a negociação, o que exige, no ato da venda, uma habilidade específica por parte do agente comercial para
- A absorver todos os conhecimentos sobre os produtos bancários.
- B atrair prospects qualificados para o atendimento.
- C despertar o interesse social pelos projetos do banco.
- D explicar com detalhes as propostas de serviços. Gabarito oficial
- E manter a satisfação plena pelos serviços prestados.
