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2022 Cesgranrio BB · Agente Comercial Difícil

Banco do Brasil 2022 — questão 65

Em fevereiro de 2021, a mídia divulgou que o Banco do Brasil adotou um novo posicionamento de marca em campanha, sob o mote “Pra tudo que você imaginar”, para destacar o BB como um viabilizador de melhorias na vida das pessoas. O objetivo de uma instituição ao definir seu posicionamento é

  1. A projetar a oferta e a imagem da empresa para que ela ocupe um lugar diferenciado na mente do público-alvo.
  2. B facilitar a aquisição de serviços suplementares mediante oferta de uma opção de procedimentos mais adequados ao público-alvo.
  3. C fixar preços com referência ao que os clientes estão dispostos a pagar pelo valor que acreditam que receberão.
  4. D relacionar os preços com os benefícios que os clientes estão procurando ao utilizarem o serviço.
  5. E comunicar de forma não pessoal, direta e de mão única, para educar e persuadir uma lista de clientes-alvo.

Gabarito oficial

Alternativa A

projetar a oferta e a imagem da empresa para que ela ocupe um lugar diferenciado na mente do público-alvo.

Por que a resposta é alternativa a?

No app, esta questão vem com a explicação completa: o dispositivo ou o conceito cobrado, por que o gabarito é alternativa a e onde está a pegadinha da Cesgranrio. São 788 explicações só em Bancários, e 9.512 questões nos onze concursos do app.

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