Quando falamos em gestão de processos de negócios, entender conceitos-chave é essencial para melhorar e transformar esses processos. Assinale a opção que reflete corretamente o uso de tecnologias de BPM para otimizar o desempenho de uma organização.
- A Modelar processos deve ser feito apenas por consultores externos, sem o envolvimento das equipes.
- B A análise de processos se concentra exclusivamente em eliminar atividades sem valor, sem buscar melhorias no fluxo de trabalho.
- C O desenho de processos deve ignorar o processo atual e criar um modelo novo sem considerar o que está em vigor.
- D A transformação de processos é separada do gerenciamento de desempenho, ocorrendo somente em casos de falhas graves.
- E Tecnologias de BPM são usadas para monitorar o desempenho, automatizar tarefas repetitivas e facilitar análises contínuas dos processos. Gabarito oficial
