De acordo com o BPM CBOK v4.0, ao analisar processos de negócios, assinale a opção que indica a abordagem correta para identificar atividades que não agregam valor e promover a melhoria contínua.
- A Envolver as partes interessadas em todas as etapas do ciclo de vida do processo, considerando suas diferentes perspectivas sobre o fluxo de trabalho. Gabarito oficial
- B Focar em processos ideais e redesenhá-los, sem se preocupar com o que foi mapeado nos processos atuais.
- C Utilizar uma ferramenta de automação para eliminar imediatamente gargalos operacionais, antes de finalizar a análise.
- D Conduzir a modelagem de processos de maneira simplificada, priorizando a velocidade sobre a precisão.
- E Executar uma análise superficial dos processos com base em impressões iniciais para identificar rapidamente atividades que podem ser eliminadas.
