Uma operadora de caixa executivo de uma importante instituição financeira nacional se encontra convalescente de infecção bacteriana nas vias urinárias, ainda em uso de antibioticoterapia. Foi aconselhada por seu médico assistente a ingerir 2 litros de água por dia, como medida auxiliar ao tratamento curativo. Em razão dessa ingesta hídrica mais elevada, suas necessidades fisiológicas de micção estão mais acentuadas, exigindo idas mais frequentes ao sanitário feminino do próprio estabelecimento. Por causa disso, foi advertida pela chefia imediata: como se tratava de época de pagamento de pensionistas do INSS, a fila de atendimento estava aumentando em tamanho; portanto, era necessário que ela se abstivesse de deixar o posto de trabalho fora do período das suas pausas habituais e regulamentares. De acordo com o disposto na Norma Regulamentadora no 17, a postura da chefia imediata está
- A certa, porque a sua saída do posto de trabalho atrasa sobremaneira o andamento do serviço.
- B certa, porque as pausas habituais são suficientes para atendimento, inclusive, das necessidades fisiológicas dos trabalhadores.
- C certa, porque o aumento da fila de atendimento desperta a impaciência dos usuários e fomenta a quantidade de reclamações, por parte dos mesmos.
- D errada, porque a profissional se encontra ainda doente e em processo de recuperação de sua saúde física.
- E errada, porque a saída dos postos de trabalho para satisfação das necessidades fisiológicas dos trabalhadores deve ser assegurada, independentemente da fruição das pausas.