Para aumentar o valor percebido pelo cliente, o agente comercial deve reduzir os custos da transação, incluindo aqueles que vão além dos fatores financeiros, como, por exemplo, o
- A desgaste emocional até a definição do negócio. Gabarito oficial
- B impacto da aquisição no orçamento familiar.
- C montante em dinheiro investido ao longo do tempo.
- D parcelamento do total investido, quando houver.
- E preço dos produtos ofertados pelos concorrentes.
