No que concerne ao gerenciamento de serviços conforme o ITIL v4, julgue os itens a seguir. Apesar de o desenvolvimento de software ser importante na perspectiva de governança e gestão, não há, no ITIL, prática específica a respeito de desenvolvimento e gerenciamento de software.
Gabarito oficial
Errado
No app, este item vem com a explicação completa: o dispositivo ou o conceito cobrado, por que o gabarito é errado e onde está a pegadinha da CESPE/Cebraspe. São 1.563 explicações só em TSE, e 9.512 questões nos onze concursos do app.
65 de 68 em Analista — Tecnologia da Informação · TSE Unificado (Justiça Eleitoral)
