As pesquisas de opinião pública constituem um instrumento poderoso para as ações de comunicação organizacional porque elas
- A promovem produtos e serviços da organização.
- B influenciam a opinião das pessoas sobre a organização.
- C aumentam o engajamento dos públicos em relação a marcas.
- D têm metodologias próprias que as diferem da pesquisa científica.
- E identificam comportamentos nem sempre favoráveis para a organização.