Ao longo dos anos, o benchmarking competitivo, inicialmente focado nos produtos da concorrência, evoluiu para o benchmarking de aprendizado, que se concentra em adotar práticas de excelência. Assinale a opção que reflete características de uma empresa com benchmarking em relação ao estabelecimento de objetivos e metas.
- A Baseada no mercado, criteriosa e precisa.
- B Solução de problemas reais, compreensão do desempenho e baseada nas melhores práticas.
- C Compreensão da concorrência, novas ideias para processos e tecnologias testadas com responsabilidades.
- D Síndrome do “não invente aqui, sempre foi assim”.
- E Exequível, proativa e focada na liderança. Gabarito oficial
