Um vendedor iniciante encontrou seu chefe e compartilhou sua frustração: “Estou apresentando nosso produto da mesma maneira para todos os possíveis compradores, mas as respostas não são as mesmas. Não consigo entender como pessoas com a mesma necessidade escolhem produtos diferentes!” Seu chefe o acalmou e disse: “Você precisa entender melhor as percepções dos compradores.” Considerando-se a psicologia de vendas, percepção é entendida como o(a)
- A entendimento parcial de um conteúdo ou mensagem compartilhados por outra pessoa.
- B momento em que as interações entre duas pessoas acontecem de maneira fluida.
- C processo pelo qual uma pessoa seleciona, organiza e interpreta informações. Gabarito oficial
- D visão que o indivíduo tem a respeito de si, do mundo e de como é visto pelos outros.
- E predisposição aprendida a respeito de algum produto, indivíduo ou situação. O H N U C S A R 7 PROVA 1 - TÉCNICO BANCÁRIO NOVO CAIXA ECONÔM
