Um planejamento estratégico da comunicação de uma marca pode ser descrito a partir da concepção de cinco instâncias. São elas: tratamento processual da comunicação, inserção na cadeia de decisões, gestão de relacionamento, processo planejado e processo monitorado. Em qual instância a preocupação é evitar ações desarticuladas das subáreas da comunicação?
- A Processo planejado
- B Processo monitorado
- C Gestão de relacionamento
- D Inserção na cadeia de decisões
- E Tratamento processual da comunicação Gabarito oficial
