Receita Federal 2023 · Analista-Tributário — questão 54

O mapa estratégico tem sido amplamente utilizado na gestão para resultados integrada ao planejamento de organizações públicas. A Receita Federal do Brasil desenvolveu um mapa estratégico para o período 2012-2015 no qual indicou como objetivo estratégico “reduzir litígios tributários e aduaneiros”. O objetivo elaborado refere-se, no mapa estratégico, à perspectiva

1. A de aprendizado e de crescimento.
2. B do cliente e da sociedade.
3. C financeira de resultados.
4. D de pessoas e recursos.
5. E dos processos internos.