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2024 FGV Gestão de Serviços de TIC Médio

DATAPREV 2024 · cns006 — questão 48

Uma empresa está trabalhando na implementação e gerenciamento de seus ativos de software com base na norma ISO/IEC 19770. No momento, a empresa estuda a implementação do nível 2 dessa norma. Esse nível corresponde a

  1. A atingir o estado estratégico ideal, permitindo que a gestão de ativos de TI apoie os objetivos do negócio.
  2. B cobrir o ambiente básico de controle de gestão, incluindo políticas, papéis e responsabilidades.
  3. C definir o conceito dos mecanismos que permitirão à empresa permanecer em conformidade contínua.
  4. D integrar a gestão de ativos de software nos processos operacionais da empresa.
  5. E montar uma base de dados para fornecer a capacidade de demonstrar a conformidade de licenciamento.

Gabarito oficial

Alternativa B

cobrir o ambiente básico de controle de gestão, incluindo políticas, papéis e responsabilidades.

Por que a resposta é alternativa b?

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