A imagem organizacional é resultado de percepções por parte do público. Para que existam condições de emanar esta imagem, uma instituição precisa construir uma identidade corporativa, que compreende diversos aspectos, a exceção de um. Assinale-o.
- A A consequência do trabalho estratégico de relacionamento da organização com os seus stakeholders, gerando uma opinião pública positiva.
- B O modo como a instituição expressa sua missão, valores e visão de futuro.
- C A maneira de a administração apresentar suas ideias-chave ao público externo, através de comportamentos, produtos e comunicação.
- D A personalidade da organização, compreendida e partilhada pelos funcionários e colaboradores.
- E Estilo de gestão organizacional e os signos e símbolos visíveis da instituição, como logomarca, cores e arquitetura.