A área de avaliação de programas, serviços e tecnologias na saúde passa por um processo de expansão e diversificação conceitual e metodológica. Além disso, existe uma crescente demanda para se constituir em instrumento de apoio às decisões necessárias à dinâmica dos sistemas e serviços de saúde, na implementação das políticas de saúde. No contexto desse processo avaliativo, com relação a suas variáveis e a suas características conclui-se que
- A em todos os casos deve ser usado o avaliador externo, com a finalidade de garantir isenção no processo.
- B no desenho do estudo, podem ser utilizados métodos quantitativos e qualitativos, de natureza experimental ou situacional.
- C no contexto da avaliação para a gestão devem ser utilizados o contexto natural e o contexto controlado.
- D o enfoque usado na avaliação para a gestão deve estar centrado nos impactos.
- E o objetivo primordial na avaliação para a gestão é o do conhecimento.