Em uma organização, predominam líderes que enfatizam o trabalho padronizado e as tarefas orientadas. O ponto focal está na finalização de tarefas, com recompensas ou punições, a fim de influenciar e melhorar o desempenho dos empregados, a competitividade, a autoridade hierárquica, o alto controle do líder, a resolução analítica de problemas, a determinação de objetivos e os processos racionais de troca. Verifica-se que predomina nessa organização uma liderança
- A servidora
- B transformacional
- C transacional
- D autêntica
- E 4.0 ATENDIMENTO BANCÁRIO