No Brasil, uma característica do modelo de negócios dos bancos na era digital é a
- A maior proximidade física com os clientes nas agências bancárias.
- B dispensa de regulação por parte do Banco Central do Brasil.
- C disseminação das plataformas on-line. Gabarito oficial
- D lentidão dos canais de comunicação.
- E menor oferta de produtos e serviços aos clientes.
